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Asteroom 是什麼?

Asteroom 是一個360°虛擬實境導覽的軟體，包含APP和線上編輯器。我們也提供360°照相機的替代方案 ──實境王360套組(Pano Kit)，能降低進入VR的門檻。

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計價與續約

為什麼要付訂閱費?

訂閱費是用於 Asteroom Cloud ，可以儲存360°全景圖，並透過 Asteroom 的技術將全景圖變成360°虛擬導覽。 就算取消訂閱，導覽和全景圖仍然留在你的帳號中不會刪除，直到您自己主動刪除。

Asteroom是如何計價?

我們是以每月能公開分享的360度全景導覽的數量，以及登入帳號數量計價。是採用隨支隨付的模式，當你有需要時再付費訂閱，也就是說，當手上有房屋導覽需要提供給客戶觀看，或是放上線上刊登平台時，再付費訂閱即可。訂閱後可以使用的功能，請參考訂閱方案。

如何續約?

使用者在收到到期通知後，建議登入www.asteroom.com 續約，因為蒙恬實境王Asteroom 尚未設定自動扣款功能。使用者可以一次訂閱1個月、3個月、6個月，及一年份。

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可以用那些手機和360照相機拍攝?

支援的手機型號

市售手機的系統需是iOS 11以上 或Android 6以上，所以iPhone 6 以上機型、Samsung Galaxy S7 系列以上、 SONY Xperia X Compact 以上、 LG G5 / V20 以上皆能使用。最新款多鏡頭手機，如 iPhone 11 Pro、Samsung Galaxy 10 也都能使用。

360° 照相機

支援Insta360 One X 和 Ricoh Theta 系列，包含 S、SC、V、和 Z1。可直接使用Asteroom App拍攝，不需要從Insta App和 Theta App 匯入匯出照片。

其他市售 360° 相機或 360° 照相手機所拍的360°全景圖，只要長寬比為 2:1 皆能匯入Asteroom。

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如何啟動序號?

透過行動應用程式(APP)輸入

  • 收到實境王360套組後，請將包裝內的啟動碼序號輸入APP/ 網頁編輯器
  • 下載APP 並註冊登入
  • 點開APP左上角的  ，點選【版本資訊】，在序號欄輸入啟動碼。

透過網頁端輸入

  • 到 www.asteroom.com
  • 註冊並登入
  • 點開右上角的，點選  ，進入【版本資訊】，在序號欄輸入啟動碼。
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如何將使用上遇到的問題回報給 Asteroom?

當你使用APP拍攝，出現當機、跳出錯誤訊息、APP無法與藍芽連線，或是其他不明原因導致操作失敗，請在出現上述問題後回報給Asteroom，協助我們改善。

  • 到操作失敗的步驟/畫面
  • 離開該畫面並馬上點選 APP 左上角選單 
  • 點選【問題回報】後會自動打開您手機的預設信箱，信件內容會自動列下操作失敗的紀錄，按下寄出即可回報給我們。

 注意：
必須先進入錯誤發生的步驟再按回報，才會在信件裡記錄錯誤的訊息。
該帳號必須有信箱權限，才能透過上述方式回報。

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